La persona detrás de PickME
Pasé más de una década dirigiendo equipos en call centers. Desde agente hasta director de operaciones, aprendí algo que pocas escuelas de negocios enseñan: el éxito de un negocio no depende de cuántos clientes nuevos atraes, sino de cuántos logras que regresen.
Cuando empecé a trabajar con negocios locales, vi el mismo patrón una y otra vez: dueños talentosos, productos increíbles, pero sin herramientas para mantener conectados a sus clientes. Las soluciones que existían eran demasiado caras, demasiado complicadas, o simplemente no estaban pensadas para ellos.
Por eso creé PickME. Para que cualquier negocio, sin importar su tamaño, pueda vivir en el celular de sus clientes y construir lealtad real. No likes. Visitas.
Luis Ayala
Customer Experience Architect
